Voo atrasado ou cancelado?

Reivindique o que é seu por direito!

O seu voo foi atrasado, cancelado ou sofreu um overbooking? Pode ter direito a receber até 600€ de indemnização por passageiro, e o melhor, sem quaisquer custos iniciais para si.

Se não vencermos, não paga. Deixe-nos tratar de tudo, que enquanto relaxa, nós gerimos a sua reclamação.

Compensação para Passageiros

Ter uma compensação é simples!

1. Indique-nos o seu problema

Fale connosco ou preencha um formulário para obtermos mais informações sobre o seu caso.

2. Verificamos a sua situação

A PaxDefender irá analisar as condições do seu problema e encontrar a melhor solução.

3. Acompanhe o seu processo

Fique a par de como decorre todo o processo de compensação do início ao fim.

4. Receba a sua compensação

Sem complicações e de forma transparente, receba o valor da compensação a que tem direito.

Quem Somos

Conheça a PaxDefender

A PaxDefender é uma empresa dedicada a defender os direitos dos passageiros através de soluções inovadoras e eficientes. Combinamos o nosso profundo conhecimento do setor da aviação com tecnologia, simplificando os processos de reclamação da aviação civil.

A nossa equipa, composta por profissionais extremamente comprometidos, é movida pela visão de reduzir a discrepância entre conhecer os seus direitos e efetivamente fazê-los valer. Juntos, esforçamo-nos para melhorar o equilíbrio nas relações de consumo, assegurando que cada passageiro possa reivindicar justamente o que é seu por direito.

Na PaxDefender, não só acreditamos no poder do conhecimento para transformar experiências, mas também nos dedicamos a fazer, da justiça, uma realidade acessível a todos os que viajam de avião.

Mais Vantagens com a PaxDefender

Reclamar por Conta Própria

Processo Prolongado e Incerto
Lidar diretamente com as companhias aéreas pode arrastar-se por anos, sem qualquer garantia de resolução favorável.

Requer Dedicação e Paciência
Preparar e submeter uma reclamação exige um esforço significativo e várias interações com a transportadora.

Desafios Legais
As companhias aéreas conhecem bem as leis e frequentemente aproveitam lacunas legais para evitar pagamentos.

Custos Antecipados
Dar início a uma ação legal implica contratar um advogado e suportar potenciais custos judiciais.

Elevado Risco Financeiro
Caso a disputa avance para tribunal e não obtenha sucesso, poderá ter de suportar as custas judiciais da companhia aérea.

Reclamar com a PaxDefender

Tranquilidade Assegurada
Confie-nos a gestão da sua reclamação e foque-se no que realmente importa. A nossa equipa cuidará de todos os pormenores e tratará do seu processo com total diligência.

Rapidez e Simplicidade
Submeter a sua reclamação connosco demora apenas alguns minutos. A partir daí, tratamos de todo o processo de mediação com a transportadora aérea.

Especialização Comprovada
Somos peritos em direitos dos passageiros aéreos e rigorosos no cumprimento do Regulamento Europeu EC 261/2004, com um histórico comprovado de sucesso.

Sem Encargos Iniciais
Não há custos iniciais para si. O nosso modelo de pagamento depende exclusivamente do sucesso, ou seja, só paga se obtivermos a sua compensação.

Resultados Garantidos
O nosso compromisso é assegurar o que lhe é devido, pelo que se o resultado não for favorável, não terá qualquer despesa.

Parceiros B2B

Trabalhe com a PaxDefender

Na PaxDefender, estamos plenamente dedicados a estabelecer parcerias duradouras e frutíferas com todos os intervenientes no setor das viagens.

Reconhecemos que uma colaboração eficaz é essencial para garantir uma experiência de viagem inigualável. Estamos portanto convictos que o nosso papel é vital na promoção de uma interação dinâmica.

Motivos Para Compensação

Onde pode obter assistência

Atrasos de Voos

Se aterrou com um atraso superior a 3 horas, estamos prontos para auxiliá-lo a obter até 600 € de compensação, conforme estabelecido pelo Regulamento Europeu EC 261/2004 e outras legislações aplicáveis. Descubra como podemos interceder por si.

Conheça os seus diretos

Cancelamentos

Confrontado com um cancelamento inesperado de voo? Pode ter direito a até 600 € de compensação e ao reembolso de quaisquer despesas decorrentes dessa situação.

Conheça os seus diretos

Perdas de Ligação

Se o seu voo perdeu uma ligação devido a atrasos relacionados com a transportadora aérea, pode ser elegível para compensação não apenas pelo tempo perdido, mas também por despesas que tenham ocorrido.

Conheça os seus diretos

Overbooking

Se lhe foi negado o embarque devido a overbooking, pode qualificar-se para compensação e também para o reembolso de quaisquer despesas adicionais relacionadas.

Conheça os seus diretos

Peça a sua compensação