Vol retardé ou annulé ?
Réclamez ce qui vous revient de droit !
Votre vol a été retardé, annulé ou surbooké ? Vous pourriez avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 euros par passager, et ce, sans frais initiaux pour vous.
Si nous ne gagnons pas, vous ne payez pas. Laissez-nous nous occuper de tout, et pendant que vous vous détendez, nous gérons votre demande d’indemnisation.
Indemnisation des passagers
L’indemnisation est simple !
1. Exposez-nous votre problème
Contactez-nous ou remplissez un formulaire pour en savoir plus sur votre cas.
2. Nous vérifions votre situation
PaxDefender analysera les conditions de votre problème et trouvera la meilleure solution.
3. Contrôler votre processus
Découvrez comment se déroule l’ensemble du processus d’indemnisation, du début à la fin.
4. Recevoir son indemnité
Recevez, sans complications et de manière transparente, le montant de l’indemnité à laquelle vous avez droit.
Qui sommes-nous ?
Présentation de PaxDefender
PaxDefender est une entreprise qui se consacre à la défense des droits des passagers grâce à des solutions innovantes et efficaces. Nous combinons notre connaissance approfondie du secteur de l’aviation avec la technologie, simplifiant ainsi les processus de plainte de l’aviation civile.
Notre équipe, composée de professionnels extrêmement engagés, est animée par la volonté de réduire l’écart entre la connaissance de ses droits et leur application effective. Ensemble, nous nous efforçons d’améliorer l’équilibre dans les relations avec les consommateurs, en veillant à ce que chaque passager puisse réclamer ce qui lui revient de droit.
Chez PaxDefender, nous croyons non seulement au pouvoir de la connaissance pour transformer les expériences, mais nous sommes également déterminés à rendre la justice accessible à tous ceux qui voyagent en avion.
Plus d'avantages avec PaxDefender
Se plaindre seul
Processus prolongé et incertain
Traiter directement avec les compagnies aériennes peut durer des années, sans garantie d’une résolution favorable.
Nécessite dévouement et patience
La préparation et la soumission d’une demande d’indemnisation nécessitent des efforts considérables et plusieurs interactions avec l’assureur.
Défis juridiques
Les compagnies aériennes connaissent bien les lois et profitent souvent des lacunes juridiques pour éviter les paiements.
Coûts anticipés
Pour intenter une action en justice, il faut engager un avocat et encourir des coûts juridiques potentiels.
Risque financier élevé
Si le litige est porté devant les tribunaux et n’aboutit pas, vous devrez peut-être payer les frais de justice de la compagnie aérienne.
Se plaindre à PaxDefender
Tranquillité d’esprit
Confiez-nous la gestion de votre sinistre et concentrez-vous sur ce qui compte vraiment. Notre équipe s’occupera de tous les détails et traitera votre dossier avec la plus grande diligence.
Rapidité et simplicité
Le dépôt de votre plainte ne prend que quelques minutes. Ensuite, nous nous chargeons de l’ensemble du processus de médiation avec la compagnie aérienne.
Une expertise éprouvée
Nous sommes des experts en matière de droits des passagers aériens et de respect rigoureux du règlement européen CE 261/2004, et nous avons fait nos preuves.
Pas de frais initiaux
Vous n’avez pas de frais initiaux. Notre modèle de paiement dépend exclusivement du succès, c’est-à-dire que vous ne payez que si nous vous rémunérons.
Résultats garantis
Notre engagement est de veiller à ce que vous receviez ce qui vous est dû, donc si le résultat n’est pas favorable, vous n’aurez aucun frais à supporter.
Partenaires B2B
Travailler avec PaxDefender
Chez PaxDefender, nous nous efforçons d’établir des partenariats durables et fructueux avec tous les acteurs de l’industrie du voyage.
Nous reconnaissons qu’une collaboration efficace est essentielle pour garantir une expérience de voyage inégalée. Nous sommes donc convaincus que notre rôle est essentiel pour promouvoir une interaction dynamique.
Raisons de l'indemnisation
Où obtenir de l’aide
Retards de vols
Annulations
Vous devez faire face à une annulation de vol inattendue ? Vous pouvez prétendre à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 euros et au remboursement des frais encourus.
Pertes de connexion
Si votre vol a manqué une correspondance en raison de retards dus à la compagnie aérienne, vous pouvez prétendre à une indemnisation non seulement pour le temps perdu, mais aussi pour les frais encourus.
